Beyond digital :
aller au-delà du numérique

Digitalisation : comment les grands dirigeants transforment leurs organisations et façonnent leur avenir

La transformation digitale est essentielle et le monde actuel requiert plus que la digitalisation. La nature des avantages compétitifs a changé. Ainsi, être digital n'est plus suffisant.

Comment les grands dirigeants transforment leur organisation et façonnent l'avenir ? S'appuyant sur des années de recherche approfondie, Beyond digital vous propose de plonger au cœur de douze entreprises. Découvrez comment elles ont su réinventer leur business model et réaliser une transformation allant au-delà des initiatives numériques. Pour chacune d’entre elles, sept impératifs se distinguent et constituent des pistes de réflexions intéressantes pour orienter la feuille de route des dirigeants afin de transformer leur entreprise et créer un avantage compétitif durable.

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Le témoignage de Paul Leinwand et Mahadeva Matt Mani

Digitalisation : une nouvelle dynamique concurrentielle

Si votre entreprise est engagée dans la digitalisation, d’autres le sont aussi. Malgré l’énergie et les investissements consacrés à la digitalisation, de nombreux dirigeants se préoccupent du retard pris face aux décisions importantes visant à améliorer leur différenciation. Quels sont les facteurs clés de réussite ? Découvrez les trois révolutions qui transforment le modèle de valeur.

La révolution de la demande

Internet a démultiplié les offres à destination des consommateurs. Dans tous les secteurs d'activité, les clients ont réagi à cette diversité d’options  en formulant des attentes presque infinies. Il n'y a tout simplement plus de place pour les entreprises qui ne combinent pas l’excellence à la compétitivité.

La révolution de l’offre

Contrairement aux décennies passées, lorsque les grandes entreprises dominaient grâce à la production et à la distribution de masse, les outils d'aujourd'hui comme la technologie cloud ont permis aux petites entreprises de passer à l’échelle. 

Le pouvoir des acteurs historiques a diminué alors que les barrières à l'entrée – et les barrières à la coopération entre les entreprises – ont été abaissées, créant une économie axée sur les écosystèmes.

La transformation du contexte

En complément des bénéfices, les dirigeants doivent tenir compte de nombreux facteurs lorsqu'ils décident comment créer de la valeur. 

L'équité des employés, l'impact ESG, l'éthique des fournisseurs et l'interconnexion mondiale doivent être pris en considération - et s'ajoutent à un nouveau contexte, souvent incertain, dans lequel les entreprises doivent opérer.

Comment les entreprises peuvent-elles réagir ?

L'ancien schéma dans lequel les entreprises déployaient des initiatives numériques répétées pour suivre le rythme de l'innovation technologique n'est plus le seul moyen de se différencier.

Pour réaliser une transformation significative dans le contexte actuel, le succès repose sur la prise en compte d’une nouvelle dynamique concurrentielle. Les entreprises doivent développer des compétences afin d'apporter de la valeur d'une manière unique, de travailler avec des écosystèmes numériques et de s'attaquer à certains des problèmes majeurs que rencontrent nos sociétés.

Quelles mesures les dirigeants peuvent-ils prendre pour structurer et exécuter ces transformations ? PwC révèle sept impératifs qui permettent à une entreprise de se transformer et de façonner avec succès son avenir.

How your company faces the external world

Reimagine your company’s place in the world

1

2

Embrace and create value via ecosystems
Build a system of privileged
insights with customers

3

How your company sets itself up to create fundamental advantage

4

Make your organization outcome-oriented
Invert the focus of the leadership team

5

6

Reinvent the social contract with your people

How you lead

Disrupt your own leadership approach

7

Réussir dans la nouvelle ère numérique : les sept impératifs du leadership

À travers des entretiens approfondis avec les dirigeants qui ont mené ces transformations, l’étude Beyond Digital identifie sept impératifs de leadership essentiels pour que les entreprises transforment leurs organisations et façonnent l'avenir. 

  • 1Réinventez la place de votre entreprise dans le monde

    Redéfinir les problématiques que votre entreprise cherche à résoudre et les compétences requises pour vous différencier.

  • 2Adoptez et créez de la valeur via les écosystèmes

    Collaborer avec d'autres entreprises afin de fournir des propositions de valeur unique, qu'aucune entreprise ne pourrait offrir seule, et faire appel aux compétences nécessaires.

  • 3Créez un lien privilégié avec vos clients

    Établir des relations de confiance avec les clients et obtenir des informations sur leurs véritables désirs et besoins afin d'augmenter la valeur que vous leur apportez.

  • 4Orientez votre organisation vers les résultats

    Rassembler les compétences multidisciplinaires au sein de vos équipes en axant vos objectifs sur les résultats afin de vous différencier de la concurrence.

  • 5Inversez les points d'attention de votre équipe de direction

    Repenser la composition de l'équipe de direction afin de stimuler la performance collaborative et orienter leurs objectifs vers la transformation que vous souhaitez atteindre.

  • 6Réinventez le contrat social avec vos collaborateurs

    Réinventer votre relation avec vos collaborateurs, les placer au centre de votre modèle de création de valeur et leur donner les moyens de s'investir et de devenir acteur de la transformation.

  • 7Questionnez votre propre approche du leadership

    Investir de manière proactive dans le développement de vos compétences de leadership en créant un nouveau type de management, qui s’équilibre au travers d’une série de principes paradoxaux de leadership.


Les six paradoxes du leadership

En plus de la transformation de l'entreprise, les dirigeants doivent transformer leur approche afin de la réinventer. Si aucun attribut ne fait le succès des leaders, il existe un ensemble de qualités nécessaires. Quels sont ces six paradoxes du leadership et comment les adopter ? 

Les données de l’enquête montrent que pour la majorité des répondants, les six paradoxes sont considérés comme importants voire essentiels au succès. Pourtant, ils expriment une inquiétude face au manque de maîtrise de ces caractéristiques par les dirigeants. 

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Importance of and proficiency at the six paradoxes of leadership
Pertinence : proportion de répondants indiquant que les deux caractéristiques du paradoxe sont importantes ou essentielles au succès de l'entreprise.
Compétence : proportion de répondants indiquant que les dirigeants de leur organisation sont compétents dans les deux caractéristiques du paradoxe.
Exécutant stratégique
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Humaniste à la pointe de la technologie
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Politicien de haute intégrité
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Héros humble
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Acteur local à l'esprit global
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Innovateur traditionnel
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Source: Strategy& survey with 515 participants in 2021

Ils témoignent à propos de Beyond digital

Beyond digital est “une lecture indispensable pour les dirigeants qui souhaitent sérieusement s'éloigner des changements incrémentaux ou ponctuels pour procéder à une refonte fondamentale de leur entreprise.”

Ingo Bank, PDG, OSRAM Licht AG

“Beyond digital fournit une feuille de route détaillée et bien documentée aux entreprises qui cherchent à se transformer tandis que la numérisation n'est plus un facteur de différenciation.”

Tom Mihaljevic, MD PDG et Président de la Cleveland Clinic

“Beyond digital décrit clairement les impératifs et les actions qui feront le succès des leaders de demain.”

Ray Lane,Associé directeur, Greatpoint Ventures ; ancien président, Oracle ; ancien président exécutif, Hewlett-Packard Company ; Membre du Conseil d'Administration, Beyond Meat

“Ce n'est que lorsque les organisations et les dirigeants sont prêts à véritablement se remettre en question et à changer leur façon de penser, d'agir et de s'engager qu'une transformation durable et significative se produit.”

Jean-Philippe Courtois,Vice-président exécutif et Président des partenariats nationaux de transformation, Microsoft

“Beyond digital met les dirigeants au défi de dépasser la course obsessionnelle à la numérisation.”

Scott Watterson,Président du Conseil d'Administration et PDG, iFIT Health & Fitness

Beyond Digital : comment les dirigeants transforment leurs organisations et préparent l'avenir

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