Transporte

Quando estratégia e execução avançam juntas

Adote novas tecnologias e ofereça novos serviços

Consumidores esperam ir a lugares e receber encomendas cada vez mais rápido, o que cria desafios reais para as empresas de transporte. Automação, inteligência artificial, robótica e outras tecnologias emergentes estão mudando o fluxo de pessoas, bens e serviços nos setores de aviação, ferrovias, transporte marítimo, logística, viagens e turismo.

Desde o nosso primeiro serviço para uma ferrovia, a State Railroad, em Illinois (EUA), em 1914, a Strategy& tem provado ser parceira fundamental das empresas do setor de transportes. Sabemos que estratégia precisa ser algo executável – e definido por escolhas claras e uma forte visão de futuro – desde o primeiro passo.

Como podemos ajudar

Estratégia de negócios

Ajudamos nossos clientes a se preparar para a evolução no ambiente de transporte e da logística: crescimento do e-commerce, aumento da conectividade, redes de transporte flexíveis e visíveis, risco e volatilidade do comércio e a crescente expectativa dos consumidores. Nosso compromisso inabalável com o sucesso significa que trabalharemos com você na busca de uma visão de futuro, na definição de expectativas claras e na transformação dessa visão em realidade.

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Estratégia focada no consumidor

À medida que a digitalização vai transformando todos os aspectos do negócio, entender seus consumidores – e superar as expectativas deles usando suas competências essenciais – é cada vez mais importante. Ajudamos nossos clientes a gerar valor diferenciado e crescimento sustentável, aumentando o engajamento com seus consumidores e promovendo a lealdade à marca, em todas as frentes de relacionamento, sejam elas físicas ou digitais.

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Estratégia de operações

Temos uma visão profunda de como é possível otimizar de forma sustentável a base de custos de cada cliente. Usamos isso para vincular a estratégia a recursos mais amplos na seleção de fornecedores de materiais diretos e indiretos, otimização da eficácia da força de vendas, redução de despesas gerais e administrativas (como serviços compartilhados, terceirização e offshoring) e otimização da cadeia de suprimentos (eficácia de ativos operacionais, redesenho da rede de transportes e otimização logística, entre outros).

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Estratégia de inovação em produtos e serviços

Assessoramos empresas a desenvolver organizações e recursos mais eficazes com base em novas estratégias de linhas de produtos e programas, portfólio de tecnologias e produtividade da engenharia.

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Estratégia de tecnologia

Estabelecemos parcerias com empresas de transportes para integrar e usar tecnologias fundamentais, como nuvem e outras opções de software especializados em todas as unidades de negócios. Estabelecemos uma relação de confiança com os clientes, integrando qualquer transformação à cultura organizacional. Ajudamos a aprimorar as capacitações analíticas, a aumentar a excelência operacional usando arquitetura e sistemas atualizados e a melhorar a entrega de produtos e serviços.

 

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Impacto

Estratégia de e-commerce para um operador logístico asiático

Com o crescimento explosivo do e-commerce de varejo nos EUA, um operador logístico na Ásia queria investir no mercado americano de entregas de e-commerce e logística reversa. A Strategy& foi contratada para realizar uma ampla avaliação do setor e destacou os principais fatores de sucesso e os recursos necessários para o cliente desenvolver uma oferta diferenciada no mercado. Depois de identificar potenciais novos produtos/serviços a oferecer, delinear o modelo operacional e os riscos de mercado e apresentar a dinâmica da concorrência, a Strategy& fez recomendações detalhadas sobre como e quando o cliente deveria fazer a sua entrada no mercado para maximizar o potencial de retorno aos acionistas.

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Estratégia digital para uma transportadora terrestre internacional

Observando o surgimento de novos e ágeis concorrentes e a crescente promessa das tecnologias emergentes, uma transportadora integrada com uma longa história de liderança no mercado demonstrou interesse em desenvolver uma estratégia digital de longo prazo para antecipar a potencial disrupção. A Strategy& foi contratada para elaborar uma estratégia de cinco anos que ajudasse o cliente a aproveitar a tecnologia para expandir mercados. Trabalhamos com o cliente para catalogar as iniciativas existentes e complementar a estratégia com base nas lacunas identificadas e nas oportunidades não aproveitadas. A estratégia recomendada foi fortemente apoiada em análises quantitativas sobre o valor das oportunidades, estimativas de custos iniciais e permanentes e métricas NPV e TSR. A Strategy& trabalhou com o cliente em um plano de execução e uma estratégia de comunicação interna para assegurar que a iniciativa fosse corretamente compreendida e aprovada pelos principais executivos e pelos membros do conselho de administração.

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Avaliando recursos de inovação para a indústria ferroviária do Reino Unido

A entidade responsável pelo transporte ferroviário da Grã-Bretanha queria apoiar a indústria ferroviária para concretizar a sua visão técnica e estratégica. A Strategy& foi contratada para desenvolver e conduzir uma ferramenta de autoavaliação baseada na nuvem que permitisse às companhias medir sua capacidade de inovação. Criamos painéis detalhados em seis dimensões principais: ambiente competitivo, alinhamento estratégico, atividades internas de inovação, atividades externas de inovação, organização e cultura. Depois de testar a ferramenta com três empresas, desenvolvemos uma pesquisa de avaliação dinâmica à parte para entidades do setor. Como resultado do nosso trabalho, capacitamos a indústria ferroviária e as empresas do setor, individualmente, a melhorar seus recursos de inovação e a fundamentar melhor suas decisões estratégicas, com a implementação de um conceito rigoroso e compartilhado de avaliação da inovação.

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Ricardo Pierozzi

Ricardo Pierozzi

Sócio, PwC Brasil

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