Telecomunicações

Fazendo hoje as conexões que vão gerar resultados no futuro.

Chegando cada vez mais longe

A chegada do 5G traz grandes oportunidades para o setor de telecomunicações. As empresas investem pesado para montar redes com mais densidade, ampliar o espectro e atualizar os equipamentos ativos, mas elas precisam pensar com cuidado em quais capacitações investir para ter sucesso no longo prazo. Monetização vai ser muito mais do que simplesmente cobrar o consumidor por mais velocidade de dados.

Na Strategy&, vamos ajudar a sua empresa a gerar resultados. Não só vamos ajudar a desenhar seu futuro, mas também queremos construí-lo com você, de maneira tangível e prática. Oferecemos novas perspectivas para ajudar nossos clientes – grandes companhias de telefonia fixa, móvel, a cabo, satélite e alternativas – a gerenciar custos estrategicamente e a diferenciar seus negócios visando um crescimento sustentável.

 

Como podemos ajudar

Nossa abordagem diferenciada permite que as empresas de telecomunicações se concentrem nos seus principais pontos fortes e conquistem vantagem competitiva. Nossos serviços incluem estratégia corporativa e de unidade de negócios; planejamento estratégico, análise de cenário e wargaming; diversificação de novos produtos e serviços; estratégia de inovação, entrada no mercado e expansão internacional.

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Nossa comprovada expertise setorial e experiência funcional significam apoio e confiança para a sua empresa durante toda as fases de uma fusão ou aquisição. Nossos clientes recebem orientação prática sobre a estratégia de portfólio e valuation; identificação e avaliação estratégica de targets, parcerias e compradores; due diligence estratégica, comercial e operacional (do lado do comprador ou do vendedor) e realização de valor para transações de M&A, desinvestimentos, joint ventures e parcerias estratégicas.

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Com tantas possibilidades digitais, é crucial investir nas opções certas. Ajudamos as empresas de telecomunicações a estabelecer uma visão clara, prática e mensurável sobre que recursos devem priorizar para melhorar o relacionamento com o consumidor, criar produtos e serviços inovadores e digitalizar seus processos a fim de ganhar eficiência. Criamos planos que detalham os requisitos de negócios para gerar valor a partir dessas novas oportunidades.

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Em meio à transformação do setor de telecomunicações, sua empresa está pronta para enfrentar os desafios mais difíceis? Nossa abordagem Fit for Growth* é um modelo comprovado para impulsionar a performance que ajuda empresas a gerenciar custos de uma maneira mais estratégica, possibilitando cortes de custos e, ao mesmo tempo, um crescimento mais forte.

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Para o setor de telecomunicações, estratégia tecnológica e estratégia de negócios são inseparáveis. Com experiência em relação à demanda e à oferta, podemos ajudar em avaliações de novas tecnologias e em business cases; estratégia de investimento e planejamento de capital para a nova geração de tecnologias e redes; implementação estratégica de tecnologias e gestão de programas de adoção; transformação e racionalização de serviço SDN/NFV, XaaS e nuvem; desenvolvimento de competências de tecnologia para o conceito de agile, nuvem e DevOps; transformação do modelo operacional de tecnologia, e desenvolvimento de recursos estratégicos de gestão de fornecedores e sourcing.

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Impacto

Wargaming estratégico para uma operadora líder nos EUA

Uma grande operadora do mercado dos EUA queria se preparar contra ameaças competitivas de longo prazo no ecossistema de conectividade. A Strategy& ajudou os estrategistas do cliente a desenvolver um modelo abrangente do mercado americano de telefonia fixa e móvel e de vídeos por assinatura. Identificamos potenciais eventos disruptivos, quantificamos seus impactos financeiros no setor e elaboramos cenários descrevendo futuros possíveis. Finalmente, montamos equipes de wargame para que os altos executivos pudessem vivenciar a experiência de um concorrente e criar a disrupção no mercado. Simulamos estratégias para antecipar ou responder às ameaças dos concorrentes, o que permitiu uma compreensão mais profunda dos desafios do setor, além de mais clareza sobre as necessidades específicas para fortalecer e expandir a estratégia do cliente.

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Posicionamento e estratégia regulatória de IoT

Um novo provedor de serviços de comunicação IoT queria desenvolver e divulgar sua estratégia regulatória para aproveitar uma oportunidade de ajudar a formular a política de IoT do governo dos EUA. A Strategy& trabalhou com a liderança do cliente para identificar de maneira rápida as prioridades estratégicas, traduzi-las em imperativos regulatórios e desenvolver análises para apoiar o posicionamento da empresa. Os resultados foram integrados em uma apresentação para destacar a visão e os ativos de tecnologia exclusivos do provedor de serviços, como recursos de rede que viabilizam a implementação de aplicações de "missão crítica". O documento também expôs publicamente a nova estratégia da empresa para o setor, realçando sua exclusiva visão da tecnologia para IoT. Foi a mais citada contribuição privada adotada na política governamental, provando a eficácia da estratégia da empresa.

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Estratégia analítica global e modelo de operação para uma grande telecom

Uma gigante do setor de telecomunicações precisava de uma solução analítica global e de uma estratégia de modelo operacional analítico. Realizamos análises das condições existentes e de gaps em termos de dados, tecnologia, pessoas, competências, cultura e processos do cliente. Também criamos um modelo operacional analítico ideal, uma nova estrutura organizacional, um modelo de governança e um plano de gestão da mudança. Finalmente, lançamos o piloto do modelo analítico em dois países, além de uma estratégia de expansão pós-piloto. Nosso trabalho resultou na identificação de US$ 1 bilhão em aumento de receitas e 52% de economia de custos para os quatro anos seguintes. Além disso, ajudamos a dobrar a velocidade da inovação em produtos.

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Estratégia de serviços de comunicação OTT para um grupo de telecomunicações

A equipe de estratégia de um grupo de telecomunicações precisava de ajuda no desenvolvimento de uma visão de OTT para definir o futuro do setor nesse cenário e criar opções estratégicas. O cliente já tinha lançado seu próprio app de comunicação, desenvolvido uma parceria em OTT e experimentado outros serviços do gênero, mas os resultados eram limitados. A Strategy& analisou o ecossistema OTT (serviços, modelo de negócios e ameaças) e estudou iniciativas de operadores de telecomunicação para enfrentá-lo. Propusemos temas estratégicos a serem acompanhados pelo cliente e calculamos o quanto da receita estava em risco com a ameaça do OTT. Identificamos dez temas estratégicos nos negócios B2C e B2B e criamos um plano de ação detalhado por tema estratégico no ambiente de serviços de comunicações. Como resultado, um novo hub de comunicações foi concebido e desenvolvido.

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Desenvolvendo um programa de simplificação

Uma empresa de telecomunicações sofria com ineficiências geradas pela grande complexidade de suas ofertas e já tinha tentado, sem sucesso, simplificá-las. A Strategy& apoiou o cliente na redução/racionalização da oferta comercial existente. Ajudamos o cliente a concentrar sua base de consumidores e focar na melhoria de processos eliminando sistemas antigos, plataformas e redes associadas. O impacto no portfólio de produtos e em sistemas e redes foi irrefutável: 58% dos produtos e 82% das promoções mensais foram eliminados. Além disso, 78 de 200 serviços em plataformas obsoletas foram encerrados e três plataformas de rede foram desligadas. O EBITDA aumentou em mais de US$ 100 milhões.

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Estratégia de crescimento para operadora global de telecom Tier 1

A Strategy& trabalhou com a unidade de negócios corporativos de uma operadora global de telecomunicações Tier 1 para desenvolver uma estratégia de crescimento internacional. O mercado corporativo está mudando graças à Rede Definida por Software (SDN, na sigla em inglês) e à Virtualização de Funções de Rede (NFV), e isso tem implicações no sucesso de estratégias de obtenção de crescimento lucrativo. A equipe da Strategy& dimensionou os mercados em toda as regiões relevantes, identificou os fatores dinâmicos essenciais e avaliou o roteiro de produto SDN/NFV do cliente. Desenvolvemos uma série de opções de crescimento orgânico e inorgânico com foco em modelos baseados em infraestrutura e software e baixo uso de ativos. Considerando a ambição, os recursos e a disposição de investimentos do cliente, a Strategy& avaliou as opções e fez recomendações detalhadas de uma estratégia para obter crescimento rentável mais acelerado.

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Ricardo Pierozzi

Ricardo Pierozzi

Sócio, PwC Brasil

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