Estratégia organizacional

Soluções que geram resultados em um contexto de futuro incerto

Abraçando a mudança, capacitando pessoas

A combinação de mudanças demográficas e novas tecnologias, como automação, inteligência artificial e crescente conectividade, cria oportunidades de estratégias organizacionais em todas as indústrias: equipes remotas, ágeis e flexíveis, além de ambientes atraentes e com senso de propósito. Ao mesmo tempo, o envelhecimento da força de trabalho e uma inércia cultural criam alguns desafios.

Na Strategy&, trabalhamos na vanguarda da gestão da mudança, ajudando sua empresa a aproveitar todo o poder da digitalização – fomentando níveis culturais e de colaboração testados e aprovados e reduzindo riscos. Prestamos assessoria sobre como construir organizações orientadas por propósitos, das quais as pessoas queiram fazer parte. Quando uma empresa não atende às expectativas de empregados e stakeholders, o motivo pode ser uma estratégia mal alinhada entre suas muitas e complexas áreas. Nossos especialistas podem ajudar a avaliar e redefinir suas metas estratégicas, identificando e implementando as mudanças necessárias para criar um negócio adequado ao seu propósito. Isso é estratégia na prática.

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Como podemos ajudar

Para fornecer soluções reais que geram resultados mesmo diante de um futuro incerto, usamos ferramentas qualitativas e quantitativas que permitem entender como a sua organização se compara às concorrentes. Algumas áreas em que podemos ajudar:

  • Diagnósticos e avaliações do DNA da organização
  • Avaliação da eficiência e eficácia organizacionais
  • Avaliação da identidade cultural
  • Avaliação do processo decisório
  • Análise de dados avançada
  • Benchmarking

Desde o primeiro momento, apoiamos os clientes no redesenho do seu modelo operacional. Recomendamos estratégias executáveis, definidas por escolhas claras e forte visão de futuro. Algumas áreas em que podemos ajudar:

  • Reorganização com foco em vantagem, inovação e/ou eficiência estratégica
  • Redesenho do papel do centro corporativo e das unidades de negócios
  • Estratégia de serviços compartilhados e serviços globais de negócios
  • Integração e desenvolvimento de recursos digitais
  • Estratégia e design de modelo operacional formal e informal
  • Transformação da gestão de desempenho, incluindo design de medidas, métricas e incentivos

Quando o desafio é cortar custos e impulsionar a performance, trabalhamos em todas as dimensões, incluindo estrutura, processos, ferramentas, talento e cultura. Avaliando os fatores que facilitam ou impedem a mudança, conseguimos identificar incentivos formais e informais para promover comportamentos essenciais que alteram o mindset e produzem impacto de longo prazo na performance. Algumas áreas em que podemos ajudar:

  • Integração e desenvolvimento de recursos digitais
  • Melhoria da eficiência e eficácia de SG&A
  • Transformação e capacitação do modelo operacional funcional
  • Design do modelo de interação interfuncional e de processos de ponta a ponta

Ajudamos os clientes a eliminar lacunas entre a estratégia e a execução impulsionando sua cultura organizacional. Para isso, usamos métodos testados e conhecimentos baseados no trabalho de Jon Katzenbach, especialista em estratégia organizacional e autor de best-sellers sobre o tema. Algumas áreas em que podemos ajudar:

  • Evolução cultural e desenvolvimento da organização informal
  • Eficácia da equipe de liderança
  • Desenvolvimento de comportamentos essenciais durante a mudança transformacional
  • Desenvolvimento do orgulho da equipe
  • Transformação do desempenho da equipe de linha de frente

Uma transformação organizacional de sucesso precisa ser internalizada e vivida pelos funcionários. Nossas estratégias são desenvolvidas com base em uma visão holística, que leva em conta aspectos formais e informais da sua organização – para, desde o início do nosso trabalho, gerar mudanças e resultados que redefinam seu negócio para o futuro.

Impacto

O redesenho organizacional aumenta a lucratividade de um banco nos EUA

Um grande banco regional dos EUA estava enfrentando vários desafios, entre eles mudanças no ambiente regulatório, uma carteira hipotecária problemática e um índice de eficiência abaixo da concorrência. A Strategy& ajudou a identificar os “feudos” na organização e a solucionar os desafios, redefinindo a forma de atuar do cliente, estabelecendo um modelo operacional que melhorou receitas e custos e desenvolvendo a governança com base em processos de planejamento para apoiar a mudança. Como resultado, o banco identificou ganhos de mais de US$ 900 milhões, aumentou radicalmente seu índice de eficiência e implementou novos processos de planejamento voltados para o crescimento sustentável de longo prazo.

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Reformulação do modelo de negócios pós-fusão

Depois de adquirir várias pequenas empresas, um conglomerado de US$ 2 bilhões em dificuldades financeiras precisava de ajuda com integração estratégica, racionalização da sua fábrica e adoção de melhores práticas. A Strategy& apoiou uma avaliação estratégica de 90 dias e recomendou consolidação, reestruturação e novos modelos de operação. Ajudamos a estabilizar a empresa com melhorias na gestão e nos processos de decisão, além de uma estratégia de preços mais estruturada e eficiências operacionais. Os ganhos de EBITDA do programa representaram quase 100% do lucro acumulado nos primeiros seis meses de implementação. Além disso, ferramentas adicionais de eficácia da força de vendas e competências de atendimento ao consumidor foram incorporadas para apoiar as propostas de valor do cliente e posicioná-lo para um crescimento de longo prazo.

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Transformando os resultados de uma empresa de bens de consumo em forte economia de custos

Uma empresa de bens de consumo europeia estava enfrentando grandes desafios por causa da sua complexidade organizacional: baixo retorno dos investimentos em inovação, lentidão na colocação de produtos no mercado e uma incapacidade de se conectar com os consumidores finais. A Strategy& ajudou a implementar um ambicioso programa para gerar mais de US$ 1 bilhão em economias estruturais. Agilizamos processos organizacionais em TI, finanças, RH, marketing e canais de suprimentos; desenvolvemos recursos de gestão de custos; estimulamos uma mentalidade voltada para a produtividade e a consciência de custos; simplificamos a estrutura de matriz; e projetamos recursos e estratégias de aplicação de modelos operacionais. Em conjunto, as medidas resultaram em forte economia e crescimento.

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Contatos

Ricardo Pierozzi

Ricardo Pierozzi

Sócio, PwC Brasil

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