Com novas tecnologias e mudanças demográficas transformando o cenário de consumo, é hora de pensar grande sobre como os consumidores interagem com a sua marca. O varejo on-line dispara, e pequenas marcas originais ameaçam as empresas tradicionais. Qual é a sua aposta para gerar valor?
Na Strategy&, acreditamos que uma abordagem focada no consumidor é fundamental para criar uma estratégia que funcione no mundo real a longo prazo. Trabalhamos com clientes em todo o planeta, apoiando-os em temas como automação e otimização da cadeia de suprimentos, programas de melhoria de performance, gestão de receitas, transações, inovação em produtos e serviços e muito mais. Em cada projeto, oferecemos nosso compromisso inabalável com a qualidade, um profundo entendimento da dinâmica de cada setor, grande experiência em toda a cadeia de valor e amplos recursos funcionais. Isso é estratégia na prática.
Em que grupo você está?
A solução Performance Analyzer transforma os recursos de gerenciamento de receitas das empresas de bens de consumo em uma plataforma analítica unificada, permitindo definir o rumo adequado para aumentar receitas, ROI e eficiência.
Baseada em recursos diferenciados, nossa abordagem pioneira permite que as empresas se concentrem nos seus principais pontos fortes e conquistem vantagem competitiva. Ajudamos líderes de empresas de bens de consumo em todo o mundo a reavaliar e reinventar suas estratégias de negócio para torná-las viáveis no longo prazo.
Sua empresa está tendo dificuldades para expandir receitas e margens, em meio a um cenário de demanda fragmentada, mudanças em canais e novas tecnologias? Nossa abordagem Fit for Growth* é um modelo comprovado para impulsionar a performance que ajuda as empresas a gerenciar custos de uma maneira mais estratégica, possibilitando cortes de custos e, ao mesmo tempo, um crescimento mais forte.
A transformação digital em curso significa muito mais do que aproveitar tecnologias de ponta, plataformas de redes sociais ou apps para smartphones. Temos competências, tecnologia e escala para planejar e entregar grandes resultados para toda a sua organização – em inovação digital e desenvolvimento de produtos, operações da cadeia de suprimentos digital, marketing e vendas digitais e infraestrutura do local de trabalho.
Ajudamos nossos clientes a desenvolver recursos para melhorar a eficiência e atender com eficácia a demanda multicanal. Também permitimos a rápida inovação e o desenvolvimento de produtos design-to-value, enquanto gerenciamos fluxos de produtos diferenciados em redes de suprimentos lean.
Ajudamos nossos clientes a transformar seus negócios por meio de transações que cumprem metas estratégicas, geram valor e se traduzem em crescimento. Trabalhamos com empresas para que elas superem os desafios disruptivos do seu setor e aproveitem novas oportunidades, incluindo e-commerce, digitalização e consolidações.
A Strategy& tem profunda experiência na análise e concepção de promoções, insights sobre varejistas e fornecedores e ferramentas analíticas que ajudam as empresas a tomar a iniciativa no ciclo de promoções. Nossa abordagem desenvolve a capacidade da organização na gestão avançada de promoções, o que resulta em aumento mensurável de receitas e margens.
Um cliente do setor de bens de consumo estava integrando uma nova linha de produtos em seu portfólio que gerava grande complexidade e uma sobreposição de faixas de preços e características. A Strategy& ajudou a empresa a redefinir seu portfólio e a estabelecer plataformas de produtos padronizadas com diferenças que levassem em conta critérios de valor. Com isso, foi possível consolidar operações e alcançar melhorias de eficiência que reduziram o custo dos itens vendidos em quase 20%. Em paralelo, as vendas cresceram dois pontos percentuais acima da média da categoria.
Em uma grande rede de varejo dos EUA, as vendas estavam caindo e o sortimento de produtos aumentando, o que elevava a complexidade da cadeia de suprimentos e levava a remarcações, diluindo as margens. A Strategy& desenvolveu fluxos de produtos customizados, com políticas específicas para os segmentos básico, sazonal e fast-fashion. Como resultado, o varejista estabilizou as vendas no quesito mesmas lojas, melhorando a margem bruta e a margem operacional em seis pontos percentuais.
Uma grande empresa começou a registrar queda de performance de uma de suas marcas mais lucrativas. A Strategy& foi contratada para desenvolver uma estratégia de crescimento baseada em um sistema de recursos diferenciados, considerando as melhores oportunidades para vários negócios. Nosso foco foi identificar como o cliente poderia gerar valor para os consumidores, os poucos recursos essenciais de que ele dispunha e em quais recursos teria de investir para alcançar o sucesso. Essa abordagem combinada de market-back e capability-forward permitiu que a empresa desenvolvesse uma estratégia clara focada em seus principais pontos fortes e em como seus recursos diferenciados poderiam ser combinados para proporcionar vantagem competitiva. A nova estratégia criou uma “rota” de crescimento que permitiu priorizar investimentos e alinhar a organização. Como resultado do nosso trabalho, a empresa registrou crescimento sólido, com aumento do lucro operacional e da receita líquida.
Um grande varejista com presença física e on-line estava com dificuldades para competir com redes puramente on-line em termos de custos e níveis de serviço. Para reduzir custos e acelerar a entregar de produtos para o consumidor, a Strategy& ajudou o cliente a investir na entrega a partir do estoque, não só para situações de alta demanda, mas como principal meio de atender o e-commerce. Trabalhamos com o cliente para desenvolver operações de excelência para seleção de produtos e embalagem no estoque, incluindo padrões de tempo, melhorias de processos lean six-sigma e layout da área de empacotamento. Como resultado, o cliente conseguiu reduzir significativamente os custos de atendimento e melhorar os níveis de serviço, tornando suas ofertas muito mais competitivas e mantendo a viabilidade da loja física.
Para acelerar seu posicionamento no varejo multicanal, uma empresa dos EUA precisava de apoio com o due diligence, o planejamento e a execução da aquisição de um negócio de varejo on-line. A Strategy& avaliou fatores complexos que afetavam a demanda – como o impacto da criação de um nexo tributário para o operador on-line, as várias sinergias de receita e as oportunidades de integração da cadeia de suprimentos e do back-office. O sucesso da aquisição permitiu que o cliente mantivesse o modelo de vários sites, o amplo sortimento 100% exclusivo e os formatos de lojas locais, até optar por unificar seu modelo digital para se tornar um dos players mais importantes do mercado.
