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Strategy&は、アセット&ウェルスマネジメント領域において、戦略策定から実行・変革までを一貫して支援します。構想にとどまらず、経営の意思を現実の成果へとつなげることを重視しています。
Strategy&の強みは、金融ビジネスに深く根差した戦略立案力にあります。
銀行・証券・保険・資産運用といった各分野の事業構造や規制環境を踏まえ、事業戦略、成長戦略、新規事業、M&A・アライアンス戦略など、経営レベルの意思決定を支援します。実行を見据えた現実的かつ選択的な戦略設計を通じて、企業価値の最大化を図ります。
また、PwC Japanグループの一員であることも、Strategy&ならではの強みです。トランスフォーメーション、オペレーション設計、テクノロジー導入、組織・人材、リスク・コンプライアンスなど、各実行領域の専門チームとの緊密な連携により、戦略と現場の乖離を防ぎ、構想を確実に実行へと落とし込む体制を整えています。近年では金融機関に加え、非金融事業者による金融・決済・資産運用分野への参入も進んでいます。
Strategy&は、業界を横断した視点での戦略設計と実行支援を通じ、変化の激しい金融サービス領域における持続的な成長と変革を支援します。
図表1:Strategy&のアセット&ウェルスマネジメント領域でのサービス
事業変革、ビジネスモデル変革の肝は、顧客起点であることです。全ては顧客セグメンテーションとそのニーズの理解から始まり、その後、それに基づく提供価値設計・言語化を行います。私たちはクライアントの現在および将来の顧客について定量分析・定性分析を用いてニーズ・行動などの実態をきちんと理解し、議論のたたき台として関係者間で認識の統一を図ることを重視しています。
次に、新しいビジネスモデルの実現に必要なオペレーティングモデルの構築に取り組みます。ここでは営業組織・体制、人事制度、商品・システム、リスク・コンプライアンスに至るさまざまな要素について、目指す姿と現状とのギャップを整理します。営業モデル・フロントの改革が主眼であっても、変革を促すにはミドルバック機能や、それらを支える人事制度、IT・システムにまで目を向ける必要があります。
ギャップ整理の後に、その解消に向けた具体策、対応ロードマップの策定を実施。コミュニケーション計画や行動様式変革の設計を通じて、「現場が理解し、実行できる」形で変革が着実に進むよう、新モデルを定着させるところまで支援します。Strategy&の支援は、戦略コンサルティングにしばしば見られる“あるべき姿”を描いて終わりのものではありません。現場の変革、行動様式の変化が起こるような仕組みを作り、実際に変革の状況を伴走しながら確認し、改善を続けるよう支援を行います。
昨今注目されるウェルステックソリューション市場への参入を例に、新商品・新サービスの市場参入戦略策定における私たちのアプローチをご紹介します。
まず市場分析として、国内外の市場規模の推移、今後の成長性、成長を支えるドライバーを整理します。単なる規模感だけでなく、「なぜ成長しているのか」「どの領域に機会があるのか」といった視点で分析を行います。
次に競合分析として、主要プレーヤーのビジネスモデルや強み、差別化要素を把握し、競争環境を踏まえた参入余地を明確にします。海外プレーヤーの国内進出事例なども参考にしながら、成功・失敗要因を整理します。
その上で、顧客分析を通じてセグメント別のニーズや制約条件、期待収益を明らかにします。
これらを踏まえ複数の参入方法を抽出し、それぞれの収益性、立ち上げまでの時間、実現可能性、リスクを比較・評価します。
最終的には、商品・サービスコンセプトの設計、参入戦略ロードマップの策定、収益試算までを行い、実行を前提とした説得力のある参入戦略を描きます。
非金融事業者が金融事業に取り組む際の戦略策定アプローチについて、ビジョン策定や中長期戦略策定における私たちのアプローチをご紹介します。
このような時は、グループ全体の戦略の中で金融事業をどう位置付けるかを起点にします。
まず、市場・競合・顧客をサービス別に分析し、各金融サービスの事業環境を整理します。これにより、どのサービスが成長余地を持ち、どの領域に課題があるのかを明確化することが可能です。
次に、目指す姿の中で、金融事業を通じて何を実現したいのか、すなわち金融事業の保有目的や戦略的な役割を具体的に描きます。
その目的を達成するために必要な条件と、現状のケイパビリティを比較し、ギャップを特定します。そして、そのギャップを埋めるための施策を整理し、ハイレベルな戦略ロードマップと収益試算へと落とし込みます。
私たちは非金融事業者における金融事業について、単なる付加的な取り組みではなく、グループ戦略と整合した、持続的な成長ドライバーとして位置付けるよう支援します。