Fit for Growth : comment maîtriser les coûts au service d’une croissance durable ?

Une femme au bord d'une fenetre
  • Publication
  • 21 févr. 2024

Le monde actuel est caractérisé par la concomitance de chocs exogènes qui exercent une influence majeure sur le chiffre d’affaires et la profitabilité des entreprises. Ainsi, ces dernières ne peuvent plus se contenter du statu quo, mais doivent plutôt embrasser une dynamique de transformation permanente pour s'ajuster à un environnement en perpétuelle évolution. Cette réalité s'avère d'autant plus complexe pour les entreprises, alors que plusieurs secteurs font face à un ralentissement de la consommation, plongeant l'avenir à court et moyen terme dans une incertitude préoccupante. 

 

C’est dans ce contexte exigeant que notre approche propriétaire « Fit for Growth » fournit aux entreprises des solutions tangibles et durables permettant d’améliorer leur performance économique, tout en assurant une résilience aux évolutions de l’environnement socio-économique.

Les entreprises françaises font face à une succession de chocs exogènes depuis 3 ans

Depuis le premier trimestre 2020, de nombreux événements sont venus impacter le fonctionnement des entreprises. La crise sanitaire déclenchée par la pandémie de Covid en mars 2020 a marqué le début de cette période exceptionnelle, tant par son étendue mondiale que par ses répercussions majeures sur l'environnement macro-économique. Les mesures de confinement ont entraîné un arrêt abrupt de la production, des perturbations dans les chaînes d'approvisionnement, et bien d'autres bouleversements. Depuis, les entreprises ont dû faire face à une succession de turbulences, depuis la persistance de la pandémie jusqu'en 2022, en passant par des incidents tels que l'obstruction du canal de Suez en mars 2021 et le déclenchement de la guerre en Ukraine à partir de février 2022. 

Ces événements ont agi comme autant d’éléments perturbateurs, affectant à la fois l’offre et la demande. Les confinements successifs ont agi comme catalyseurs des changements des habitudes de consommation. Les ventes en ligne ont connu une croissance spectaculaire de +53 % passant de 92,6 milliards d'euros en 2018 à 146,9 milliards d'euros en 2022, selon les données de la FEVAD. 

Les ruptures d'approvisionnement ont été exacerbées par une hausse significative des coûts de l'énergie, avec une augmentation de 45 % sur le prix du MWh d'électricité et une augmentation de 107 % pour le gaz en 2022, entrainant un niveau d’inflation de 5,2 % en 2022 selon l'INSEE.

En réaction à cette inflation, la Banque Centrale Européenne a pris des mesures drastiques en relevant ses taux directeurs à 4,50 % depuis le mois de septembre 2023. Cette décision a eu pour effet de rendre l'accès au financement plus difficile tant pour les particuliers que pour les entreprises.

Ralentissement et incertitudes : maîtriser ses coûts devient primordial

D'après la Banque de France, après 2 années de rebondissement du PIB français (+6,4 % en 2021 puis +2,5 % en 2022), l’année 2023 a été marquée par un ralentissement de la reprise économique (+0,9 % de croissance du PIB). De même, l’INSEE a constaté une stagnation de la consommation des ménages sur les premiers trimestres de l’année 2023 (+0,6 % au 3ème trimestre, -0,1 % au 2ème trimestre, +0,6 % au 1er trimestre). De façon similaire, la croissance globale du PIB devrait s’établir à 2,6 % en 2023 et à 2,4 % en 2024 selon la Banque Mondiale.

Ce ralentissement se reflète dans la performance des entreprises françaises du SBF120 qui ont vu baisser drastiquement leur croissance sur le 3ème trimestre 2023. 

Ces chiffres sont à mettre en perspective pour deux raisons : a) la plupart des entreprises du SBF120 sont fortement internationalisées et donc plus exposées à l’évolution de l’environnement macro-économique ; b) tous les secteurs ne sont pas impactés au même niveau. Pour mieux comprendre les dynamiques sectorielles, nous avons analysé de plus près 9 secteurs d’activité clés pour notre économie (couvrant 60 % des entreprises du SBF120).

Les entreprises françaises du secteur « Aéronautique et défense » ont connu une augmentation significative de leur chiffre d’affaires sur les 3 premiers trimestres 2023 (+12,7 % par rapport à 2022), portées par la forte demande de matériel militaire et par l’assouplissement des contraintes sur leur chaîne d’approvisionnements. De même, celles du secteur « Automobile » (+12,0 %) ont bénéficié d’une augmentation des ventes accompagnée d’une diminution des pénuries de composants électroniques. Les entreprises du secteur « Technologies, médias & télécommunications » (+8,2 %) ont connu une croissance moindre, principalement portée par les hautes technologies. La dynamique positive sur les biens de consommation (+4,9 %) est tirée principalement par la croissance du luxe en début d’année, portée par le retour du Travel Retail, l’appréciation de l’USD/EUR qui stimule la demande, et des hausses de prix mesurées. Pour l’ensemble des autres secteurs analysés, le niveau de croissance et d’EBIT par rapport à 2022 montre un essoufflement significatif.

2024, se transformer ou stagner

Quelles perspectives pour 2024 ? Les prévisions économiques pour l'année 2024 signalent une reprise délicate des divers indicateurs, marquée par un niveau d'incertitude tangible. L’inflation qui s’élève à +5,8 % de moyenne sur l’année 2023 devrait reculer à environ +2,4 % cette année d’après la Banque de France. Ainsi, le pouvoir d’achat des ménages devrait légèrement progresser d’environ +0,5 % sur 2024 selon cette même source, sous l’effet d’une progression plus rapide des salaires par rapport à l’inflation, avec différentes mesures de soutien budgétaire (revalorisation des retraites et des salaires des fonctionnaires, bouclier tarifaire sur l’électricité, etc.). De même, les taux directeurs de la BCE devraient se stabiliser à leur niveau actuel après 10 hausses successives en moins d’un an, mais les économistes ne prévoient pas d’assouplissement avant le 2ème semestre 2024. 

Cependant, la Banque de France se montre prudente quant au calendrier de cette reprise économique puisque les prévisions à fin septembre anticipent une croissance de +0,9 % du PIB pour 2024 avant une hausse plus conséquente de +1,3 % en 2025, soumise entre autres à une stabilisation du contexte géopolitique.

Autre que la conjoncture socio-économique, des tendances de fond comme la hausse des coûts de l’énergie, l’inflation du coût du travail et des matières premières, continueront à peser sur la profitabilité des entreprises au-delà de 2024.

Face à ce contexte de ralentissement économique et en réponse à l’accélération des mutations de leur environnement, il existe pour les entreprises un réel enjeu de transformation de leur modèle opérationnel et d’optimisation de leur base de coûts pour conserver et/ou améliorer leur performance financière et financer leur transformation. 

Fit for Growth, une solution durable et des résultats tangibles

Notre approche complète et intégrée, « Fit for Growth », libère vos performances et vous permet de gérer vos coûts de manière stratégique. En vous permettant de réduire efficacement vos dépenses, elle renforce simultanément votre croissance. La méthodologie « Fit for Growth » se structure autour de 3 grandes questions (Que fait-on ? Où le fait-on ? Comment le fait-on ?) et 10 leviers d’action, avec des résultats tangibles et durables allant jusqu’à 30 % d’économies sur la base de coûts adressée.

Parmi les grands leviers à activer par périmètre fonctionnel :

  • Front Office : différenciation du parcours client, des canaux de vente et exploitation des technologies numériques ; rationalisation et optimisation de l'organisation des forces de vente pour une efficacité accrue

  • Opérations : conception des produits et services en maximisant la valeur pour le client et en intégrant les besoins RSE ; rationalisation du portefeuille et de l'assortiment des produits et des services pour les aligner sur les objectifs stratégiques ; optimisation de l'empreinte Industrielle et du réseau de distribution ; renforcement des relations avec les partenaires clés pour améliorer la performance opérationnelle et financière

  • Fonctions support : mise en place de centres de services partagés ; introduction de l'automatisation et de l’IA générative pour les tâches à faible valeur ajoutée ; simplification des structures juridiques et des flux financiers

  • Transverses à l’ensemble des fonctions : simplification de l’organisation et de la bureaucratie, harmonisation des systèmes d’information ; revue des stratégies d’internalisation / externalisation des activités, arrêt des activités non essentielles

« Fit for Growth » adresse 4 grandes enjeux pour une transformation durable : 

  1. Transformer les structures de coûts, par une adéquation des investissements et des activités avec la stratégie, avec un état d’esprit « digital first » de l’ensemble des fonctions 
  2. Se réorganiser pour croître, avec la mise en œuvre de modèles opérationnels qui libèrent la croissance, automatisent les tâches à faible valeur ajoutée et intègrent la technologie dans l’entreprise
  3. Développer les meilleures compétences sectorielles, en investissant dans des compétences innovantes et différenciantes, rendues possibles par le numérique et financées par des améliorations de la structure des coûts
  4. Impulser une nouvelle donne culturelle, favorisant l'adoption de comportements alignés avec l'objectif de simplification (responsabilisation, amélioration continue, prise de décision plus rapide, moins de reporting...)

L’approche « Fit for Growth » est déployée par notre équipe pluridisciplinaire de professionnels et est fondée sur la valorisation des données de l’entreprise croisée avec une base de benchmarks sectoriels et fonctionnels. Nos experts allient une connaissance approfondie par industrie et dans divers domaines tels que la stratégie, la transformation organisationnelle, l’excellence juridique et fiscale, la transition numérique en lien avec nos partenaires, la transformation durable et la gestion du changement. Notre approche « Fit for Growth » vise à obtenir des résultats pérennes et non uniquement des « quick wins » dont l'impact serait insuffisant sur un temps long. Pour cela nous prônons une approche systémique en étroite collaboration avec nos clients, adressant à la fois des leviers techniques (l’organisation, les processus métiers, les coûts, les achats, ...) et humains (les principes de management, les comportements, les mécanismes de décision, …) de l'organisation.

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Pierre-Antoine Balu

Pierre-Antoine Balu

Associé, stratégie des organisations, Strategy& France

Alain Galloni

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Associé, stratégie des opérations, Strategy& France

Luca  Grieco

Luca Grieco

Directeur, PwC France

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