Le Black Friday préserve son attractivité auprès des Français, avec un budget en hausse de 8 % par rapport à l’an dernier. La catégorie préférée des Français reste le prêt-à-porter. Par ailleurs, certaines spécificités du marché doivent être prises en compte par les enseignes.
- Le Black Friday est en particulier plébiscité par les jeunes (18-34 ans)
- La majorité des achats des Français seront effectués en ligne
- Les Français planifient de plus en plus leurs achats à l’avance
- Les hommes dépensent plus que les femmes
- Le Black Friday est une occasion pour effectuer une part importante des achats de Noël
Les français déclarent que le développement durable a un impact sur leur comportement d’achat, avec un faible taux de retour des produits, une rationalisation des achats, et des choix plus sélectifs.
Black Friday : un budget 2022 en légère hausse
Malgré un contexte économique et géopolitique tendu, 70 % des Français souhaitent participer au Black Friday ou au Cyber Monday cette année. Cet engouement peut s'expliquer par la perspective de bénéficier de rabais importants alors que l'inflation grève les finances des ménages.
Avec un budget moyen de 256€, les Français envisagent de dépenser 8 % de plus que l'an dernier. Parmi les raisons pour cette augmentation de budget, les Français ont cité :
- « J’essaie de réduire le coût des cadeaux de Noël en achetant lors du Black Friday »
- « Je pense que les prix vont augmenter encore plus avec l’inflation, donc je préfère saisir l’opportunité maintenant »
- « J’ai en tête un produit que je souhaite acheter pour moi ou pour ma famille »
Le prêt-à-porter en tête des intentions d'achat
Le prêt-à-porter reste la catégorie d'achat reine, avec 40 % des répondants ayant l'intention d'effectuer des achats dans ce domaine, suivi de l'électronique (33 %) et des jouets (25 %).
En Europe, le prêt-à-porter reste la catégorie préférée des Italiens et des Danois.
Quant à l’Allemagne, l’électronique détrône le prêt-à-porter.
Black Friday : quelles spécificités les enseignes doivent-elle prendre en compte ?
Les jeunes, les plus intéressés par le Black Friday ?
87 % des jeunes (18-34 ans) manifestent un intérêt pour l'événement contre 53 % pour les +55 ans.
Le Black Friday, un rendez-vous essentiellement numérique
64 % des Français pensent acheter en ligne. Dans les autres pays européens interrogés, ce pourcentage est encore plus élevé et monte jusqu'à 77 % en Allemagne.
Les acheteurs et les achats de fin d'année
- Désormais, le Black Friday est aussi un achat planifié : 70 % des Français prévoient leurs dépenses à l’avance et 60 % d'entre eux plus d'une semaine à l'avance.
- Parmi les acheteurs, les hommes pensent dépenser 42 % de plus que les femmes, en particulier dans les catégories électronique et prêt-à-porter ; ce phénomène se retrouve également dans les autres pays européens
- Les Français privilégient le Black Friday pour préparer les achats de fin d’année : 43 % des achats de Noël seront effectués lors de cet événement.
Le développement durable, un enjeu intégré par les Français
L'impact du développement durable sur les achats
Pour 87 % des Français, les enjeux du développement durable vont avoir un impact sur leurs achats : un meilleur contrôle de leurs dépenses, une sélection plus rigoureuse de leurs produits (qualité, durabilité), le recours à la seconde main et un faible taux de retour des produits.
Qu'en est-il des retours de produits ?
Quant aux retours, 92 % des Français déclarent ne pas en effectuer plus que d'habitude pour les achats réalisés lors du Black Friday.
Chez les jeunes (18-24 ans), chez qui ce réflexe est plus courant, ce pourcentage reste élevé bien qu’il tombe à 86 %.
Des enjeux qui ne semblent pas influencer le montant consacré à l'événement.
Méthodologie de l'étude
Ce sondage a été réalisé auprès d'un panel représentatif de Français, de Danois, d’Italiens et d’Allemands âgés de plus de 18 ans.
En 2022, cet échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne par Opinium Research, dont les données ont été récoltées entre le 26 octobre et le 1er novembre 2022.
Taille de l'échantillon par pays :
- France : 2 041 répondants
- Danemark : 2 050 répondants
- Italie : 2 025 répondants
- Allemagne : 2 025 répondants
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Hélène Rives
Avocat, Associée, responsable du secteur distribution et biens de consommation, PwC France et Maghreb
