Le Black Friday préserve son attractivité auprès des Français, avec un budget en hausse de 8 % par rapport à l’an dernier. La catégorie préférée des Français reste le prêt-à-porter. Par ailleurs, certaines spécificités du marché doivent être prises en compte par les enseignes.
Les français déclarent que le développement durable a un impact sur leur comportement d’achat, avec un faible taux de retour des produits, une rationalisation des achats, et des choix plus sélectifs.
Malgré un contexte économique et géopolitique tendu, 70 % des Français souhaitent participer au Black Friday ou au Cyber Monday cette année. Cet engouement peut s'expliquer par la perspective de bénéficier de rabais importants alors que l'inflation grève les finances des ménages.
Avec un budget moyen de 256€, les Français envisagent de dépenser 8 % de plus que l'an dernier. Parmi les raisons pour cette augmentation de budget, les Français ont cité :
Le prêt-à-porter reste la catégorie d'achat reine, avec 40 % des répondants ayant l'intention d'effectuer des achats dans ce domaine, suivi de l'électronique (33 %) et des jouets (25 %).
En Europe, le prêt-à-porter reste la catégorie préférée des Italiens et des Danois.
Quant à l’Allemagne, l’électronique détrône le prêt-à-porter.
87 % des jeunes (18-34 ans) manifestent un intérêt pour l'événement contre 53 % pour les +55 ans.
64 % des Français pensent acheter en ligne. Dans les autres pays européens interrogés, ce pourcentage est encore plus élevé et monte jusqu'à 77 % en Allemagne.
Pour 87 % des Français, les enjeux du développement durable vont avoir un impact sur leurs achats : un meilleur contrôle de leurs dépenses, une sélection plus rigoureuse de leurs produits (qualité, durabilité), le recours à la seconde main et un faible taux de retour des produits.
Quant aux retours, 92 % des Français déclarent ne pas en effectuer plus que d'habitude pour les achats réalisés lors du Black Friday.
Chez les jeunes (18-24 ans), chez qui ce réflexe est plus courant, ce pourcentage reste élevé bien qu’il tombe à 86 %.
Des enjeux qui ne semblent pas influencer le montant consacré à l'événement.
Ce sondage a été réalisé auprès d'un panel représentatif de Français, de Danois, d’Italiens et d’Allemands âgés de plus de 18 ans.
En 2022, cet échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne par Opinium Research, dont les données ont été récoltées entre le 26 octobre et le 1er novembre 2022.
Taille de l'échantillon par pays :
Hélène Rives
Avocat, Associée, responsable du secteur distribution et biens de consommation, PwC France et Maghreb