Araştırmaya göre, ödeme alışkanlıklarında nakit kullanımın hızlı bir şekilde azaldığı görülüyor. 2018 senesindeki araştırma sonuçlarına göre Avrupa’daki katılımcıların %43’ü nakit kullanımını tercih ederken, 2020 senesinde bu oran %36 olarak gerçekleşti.
Türkiye’de nakit (%46) halen alışveriş / hizmet ödemeleri içinde tercih edilen bir ödeme yöntemi olmakla birlikte ilerleyen dönemlerde nakit kullanımında azalma bekleniyor. Bununla birlikte Türkiye mobil cüzdanlar ve ödeme uygulamaları konusunda ön plana çıkıyor; Avrupa’da mobil ödeme yöntemleri kullanımı %14’e çıkarken, Türkiye’de bu oran %21’i buluyor.
2010 yılından bu yana nakitsiz ekonominin gündemde olduğu göz önüne alındığında, Türkiye'nin bu konuyu doğru zamanda öngörüp, yerinde adımlar attığını söylemek mümkün. Türkiye’de nakitsiz ödeme oranı %50’nin üstüne çıkmış durumda.
Toplam kart sayısı, kartlarla yapılan alışveriş miktarı, internetten kartlı ödeme alan işyeri sayılarındaki artış nakitsiz ekonominin büyümesindeki en temel etkenler. Bunlara ek olarak, pandeminin de etkisiyle hayatımızda yaygınlaşan temassız ödeme, karekod, mobil ödeme ve FAST gibi anlık ve alternatif ödeme yöntemlerinin kullanımında ciddi artışlar gözleniyor.
Pandeminin de etkisiyle anlık ve alternatif ödeme yöntemleri Türkiye’de yaygınlaşıyor.
Strategy&, dünyadaki ve Türkiye’deki gelişmeler ışığında, tüketicinin ödemeler konusunda önümüzdeki dönemlerde deneyimini şu şekilde öngörüyor: