普华永道思略特发布《人工智能对零售业的影响》报告，通过深度分析100个人工智能核心应用场景，并结合全球零售行业实践经验，揭示了人工智能技术对零售业的革命性影响：若能在零售领域实现规模化落地与工业化应用，到2030年，全球零售业年度运营利润将新增3100亿美元，整体运营利润增幅接近20%；而在全组织范围内推进人工智能应用的零售企业，其运营利润率有望从行业平均的3%提升至14.4%，实现超四倍增长。
在零售业长期面临低毛利、高成本压力，且受地缘政治波动、环境挑战及消费者需求变迁多重冲击的背景下，人工智能已不再是企业可选的优化工具，而是决定未来市场竞争力与可持续发展能力的战略核心。
