超越数字化已刻不容缓
“数字化”一词被企业奉为圭臬，但现在已不能满足时代需求。我们必须专注于建立新形式的竞争优势，而不仅仅只是将我们过往所做的事情进行数字化。
普华永道全新著作，探讨商业领袖引领企业转型并塑造未来之道
《超越数字化》通过对12家企业多年的深入研究，揭示他们如何重新思考自己的行业和商业模式，并确定了在超越数字化世界中成功转型的7大战略要务。我们相信，这些要务可以帮助企业在取得持久成功中提供强有力的战略指引。
数字化转型是企业发展的重要课题，普华永道一直致力于携手企业共同应对数字化转型的新机遇和新挑战。作为我们 “新方程 = 信任 + 成就”战略下的最新力作，本书探讨了如何回归数字化转型的本质，并从根本上重新思考企业的价值创造之道，协助企业迈上发展的新台阶。
中国企业的数字化转型之路并非一帆风顺，很多转型阵仗很大但收效甚微，难以实现从“信息化”到“数字化”的飞跃。《超越数字化》一书深入研究12家全球领先企业的数字化转型成功经验，并结合中国市场的独特挑战，提出了相应的转型要务。未来将属于愿意且能够反思自我、迎面变革的企业。
在颠覆性时代，实现企业转型从而以全新的方式创造价值是一项艰巨的任务。中国企业既要研究国际市场中典型企业的数字化转型经验和教训，更要结合中国市场的独特情况，探寻解决中国企业当前面临问题的答案。数字化只是手段，发展和核心竞争力构建才是目标。
全新的竞争态势
如果贵企业正处于数字化转型的深水区，那么《超越数字化》可以助你一臂之力。
尽管耗费了大量的精力和资金用于数字化，许多高管仍担心，在通向差异化的道路上已然落后。是什么推动了当下的成功？价值创造模式发生了以下三类根本性的变化：
需求变革
互联网时代，客户能够随时获得更多的选择，能够知晓所选产品服务的质量优劣。面对多种选择，各行各业客户的期望无限高涨。如果企业不能在能力上做到出类拔萃又与众不同，无疑将会被市场淘汰。
供应变革
数十年来，大企业可以利用生产、分销、营销和后台运营的规模化优势在市场中占据主导地位。如今，企业无需拥有这些要素也能够轻松实现规模化。随着既有玩家实力减弱，进入壁垒和企业的合作障碍已经降低，生态系统驱动的经济环境已然构建。
商业环境转变
在决定价值创造方式时，企业领导者必须平衡多重因素，包括对员工的投资、环境、社会和治理（ESG）议程、供应商道德和全球互联互通等，而企业必须适应这些不确定的变化。
领导者和企业如何应对
一个接一个推动计划以实现数字化运营或合理化经营的旧有模式都治标不治本。
在当今世界，要想取得成功，最重要的是在某些能力建设上形成规模，通过新的数字化生态系统和平台，以独特和差异化方式，向客户和整个世界传递价值。
那么，企业究竟需要做什么、如何做才能成功转型？我们从这些企业转型过程中总结出关键见解，并将其归纳，提出了构建和实施转型的过程中所必需的7大领导力要务。
七大战略要务
- 1. 反思价值创造之道，畅想定位
- 2. 拥抱生态网络体系，共创价值
- 3. 紧贴客户真实需求，深入洞察
- 4. 建设结果导向组织，打破孤岛
- 5. 转变领导团队重心，同心协力
- 6. 再造员工社会契约，赋能一线
- 7. 颠覆自身领导方式，兼收并蓄
1. 反思价值创造之道，畅想定位
重新定义企业要解决的重大问题以及实现这一承诺所需建立的差异化能力。
“未来五年，产业转型将重塑企业成功之路。对中国企业来说，这是构筑竞争优势、抢占发展主导权的关键时刻。通过在战略定位、价值主张、业务形态、商业模式等方面的创新重构，先行者可以发挥既有优势抢占新一轮产业竞争的制高点，而追随者则有机会发挥后发优势，借力生态系统加速发展。”
2. 拥抱生态网络体系，共创价值
携手其他企业和组织，提供单凭自身无法实现的价值主张，并获得所需的能力。
“拥抱生态化是中国企业在应对机遇和挑战时的重要举措，是快速发展企业第二增长曲线的关键途径。企业在切入生态时，需要考虑企业规模、产业环境、监管要求等，明确演化路径、把握生态建设节奏；敢于创新、合理管控风险；与合作伙伴共同开拓技术发展新空间，共享全球最大的消费市场和技术应用市场，开启合作共赢发展新局面。”
3. 紧贴客户真实需求，深入洞察
与客户建立值得信赖的关系，从而获得对他们真正需求的独特见解；不断提升创造的价值
“用户洞察并满足用户需求是所有成功商业模式的源头，当前中国用户需求越来越个性化，在中国这样极具吸引力而又高度复杂化、动态化的市场中，持续、有效、独特的用户洞察正在成为超越数字化时代推动业务高速增长的主引擎，也是推动企业成功转型的关键能力。”
4. 建设结果导向组织，打破孤岛
结果导向型团队汇集多重技能，实现差异化能力
“面对前所未有的挑战，要打破传统竞争壁垒，持续赢得市场并获得商业成功，“变革”是中国企业唯一不变的战略主题。为真正有效实现结果导向的组织变革初衷，企业首先需要深入思考如何合理评估现有组织架构与管理机制基础，建立与创新组织模式相匹配的系列管理体系，同步重塑组织文化等关键事项。”
5. 转变领导团队重心，同心协力
重新思考领导团队的组成，提升协作绩效，让领导团队的重心转移到共同推进转型上
“中国本土企业从治理水平、业务管理水平及领导团队的综合能力水平，正处在不断追赶、逐点超越的阶段。面临高度复杂、充满不确定性的外部环境，中国本土企业家们需要不惧挑战，广泛学习和吸收先进理论与实践，将科学的方法为我所用，充分发挥自身优势，抱定必胜的信念迎难而上，打赢这场生存与发展之战。”
6. 再造员工社会契约，赋能一线
携手员工重塑领导力，让员工在价值创造中发挥关键作用，并为他们提供发挥领导力、推进转型的机会
“凭借着中国互联网行业的先发优势，未来几年，是众多企业重新识别自身在生态中的位置、重塑愿景和差异化优势，并通过组织结构、协作方式、人才梯队打造、生态合作等方式提升组织能力的关键时期。不管是大型企业，还是中小型企业，通过创新性构建和最大化激发组织活力才是致胜数字化时代的关键要素。”
7. 颠覆自身领导方式，兼收并蓄
积极投身领导力建设，融合一系列领导力悖论，打造新型领导力
“企业的领导者是企业的灵魂和砥柱，领导者自身能否根据企业升级转型的具体要求拓展和提升自身能力，决定了企业是否能被引导到正确的方向、以正确的方式开启转型之路。领导者应首先意识到自身能力的拓展对企业成功转型的重要性和必要性，根据企业转型要求进行针对性规划，并优先聚焦构建当下亟需的能力。”
六种领导力悖论
在为撰写本书而进行研究的过程中，我们观察到，在企业转型的同时，领导者也必须作出转变。如果领导方式不改变，将无法重新畅想如何创造企业价值，也无法重新构建组织和领导团队。
企业领导者的成功并非取决于某项特质，而是一系列必要的品质。许多品质乍看之下相互矛盾，我们称之为领导力的六大悖论。
普华永道思略特的调研结果显示，绝大多数受访者都认为六种领导力悖论是获得成功的关键，但他们同时也对领导者未能熟练掌握这些核心技能而担忧。
