El siguiente es un dilema estratégico que pervive a lo largo de los tiempos: ¿cuál es el momento adecuado para reinventar un negocio? Si se hace demasiado pronto -o demasiado tarde-, es probable que se destruya valor, quizás mucho valor.
Blockbuster, Kmart y BlackBerry son solo algunos de ejemplos populares de grandes empresas que tardaron en replantearse sus modelos de negocio y, como resultado, fueron superados por competidores muchos más rápidos y ágiles. Sin embargo, son menos conocidos los casos de compañías que reinventaron sus modelos de negocio demasiado pronto.