Áreas funcionales

Cada vez más las empresas líderes priorizan su estrategia de cliente, poniéndolo en el centro de la organización para construir valor que perdura.

A medida que la digitalización continúa transformando todos los aspectos de negocio, es cada vez más importante comprender al cliente y superar sus expectativas con las capacidades clave de la compañía. En colaboración con otros equipos de PwC, en Strategy& ayudamos a los clientes a planificar estratégicamente la combinación óptima de negocio, experiencia y tecnología para impulsar un cambio accionable desde el inicio del proyecto, y ofrecer resultados que redefinan su negocio en el futuro.

La tecnología permite nuevas formas de operar, impulsando cadenas de suministro cada vez más complejas y flexibles: Industria 4.0, IA, Robotics, IoT…

Strategy& juega un papel fundamental ayudando a las empresas a mejorar e incluso reinventar sus operaciones, a través de un posicionamiento único de “estrategas prácticos” que llevamos nuestras soluciones en operaciones desde la estrategia a la ejecución, haciéndolas realidad.

Trabajamos con los equipos del cliente para ayudarles a desarrollar la automatización, aumentar la productividad, reducir costes y acelerar el crecimiento, facilitando una producción más eficiente, unos mayores niveles de satisfacción del cliente y una cultura corporativa más fuerte. Así, asesoramos a nuestros clientes en cuestiones estratégicas sobre fabricación, cadena de suministro, distribución, excelencia operativa, desarrollo de productos y procesos, y operaciones de “back office”.

Los cambios demográficos y la tecnología ofrecen nuevas oportunidades a la estrategia organizacional: equipos remotos, ágiles y flexibles. Pero, al mismo tiempo, el envejecimiento de la fuerza laboral y la inercia cultural plantean importantes retos.

En Strategy& trabajamos a la vanguardia de la gestión del cambio, colaborando con las compañías para aprovechar el poder de la digitalización. Ayudamos a nuestros clientes a diseñar organizaciones orientadas a objetivos en las que la gente quiera formar parte de ellas. En caso de desalineamiento con la estrategia, ayudamos a evaluar y redefinir los objetivos estratégicos del cliente, para luego identificar e implementar los cambios necesarios para crear un negocio adaptado a su propósito.

Diseñamos nuevos modelos operativos personalizados para cumplir las expectativas de los inversores y las necesidades de los clientes. En definitiva, ayudamos a nuestros clientes a resolver problemas importantes y tomar decisiones acertadas.

Nuestros servicios incluyen evaluaciones organizativas, transformación de organizaciones empresariales y funcionales, compromiso y evolución cultural, y comunicación y gestión del cambio.

Desarrollar capacidades de innovación no es sencillo. De hecho, nuestros estudios recientes muestran que no existe correlación a largo plazo entre el dinero invertido en innovación y el resultado financiero. Sin embargo, sí existe ante la apertura a nuevas ideas, la capacidad de gestionar la innovación de productos (desde su origen hasta su desarrollo e introducción en el mercado), y la disciplina en alinear el desarrollo de estos nuevos productos a los objetivos específicos de ventas, marketing y financieros.

Nuestra experiencia en gestión de portfolio, innovación de productos, diseño digital, gestión del ciclo de vida y tecnologías emergentes nos permiten identificar estrategias y procesos de innovación centrados en ofrecer valor al cliente, garantizar productos rentables e impulsar el crecimiento. Estas estrategias impulsan cambios accionables desde el inicio, con resultados que redefinen el negocio a futuro.

Las organizaciones que buscan el éxito deben tomar decisiones complejas en materia de tecnología e inversiones de IT. En una época dominada por tecnologías como cloud computing, ciberseguridad, SaaS, blockchain o drones, entre otros, una estrategia ganadora basada en capacidades diferenciales es esencial para crear y mantener valor a largo plazo.

En Strategy& ayudamos a nuestros clientes a potenciar sus capacidades analíticas, aumentar la excelencia operativa a través de sistemas y arquitecturas actuales, y mejorar la entrega de productos y servicios. Cada vez más, una ventaja competitiva duradera depende de contar con una estrategia tecnológica adecuada para ofrecer excelencia operativa, agilidad e innovación. Y una vez definida la estrategia, tenemos las habilidades y la escala de una red global para ayudar a las compañías en su diseño e implementación completa.