Les projets de réorganisation et de restructuration sont souvent déclenchés par des évolutions profondes de l'environnement économique, des opérations de croissance externe, des transformations de modèles opérationnels ou des mutations des compétences. Dans ces contextes, les entreprises doivent adapter leur organisation tout en préservant leur performance, leur continuité d'activité et leur capacité à mobiliser leurs équipes.
La réussite de ces transformations repose autant sur la pertinence des choix organisationnels que sur leur acceptabilité sociale.
La transformation est permanente. La maîtrise des projets sensibles, la mise en perspective de leurs successions, la capacité à trouver des leviers de flexibilité est une capacité décisive pour les entreprises ou les Groupes. Qu’ils soient générés par des enjeux économiques (sauvegarde de la compétitivité, cessation d’activité, difficultés économiques, mutations), par un cadre de croissance externe et de synergies ou par l’évolution des compétences (IA, réinvention, cessions), les projets doivent pouvoir faire l’objet d’un accompagnement social et d’une communication active permettant de répondre aux enjeux humains et à la protection de la marque.
Cette réussite passe aussi par l’expertise dans la sélection du dispositif adapté (en particulier PSE, GEPP, PDV, RCC ou APC), préparation des consultations, négociations collectives, gestion des impacts humains ou sécurisation du calendrier social : chaque décision influence la capacité de l'entreprise à conduire sa transformation dans les meilleures conditions.
« Un projet est toujours sous influence. La maîtrise de ces dynamiques est une donnée essentielle. Cette maîtrise passe par une éthique professionnelle qui doit être caractérisée par la rigueur des travaux, l’objectivité et la recherche constante d’un gagnant-gagnant pour les parties-prenantes de l’entreprise. »
Vous accompagner sur vos enjeux
Définir une stratégie sociale adaptée pour sécuriser votre projet
Les projets de réorganisation peuvent mobiliser différents dispositifs sociaux, chacun répondant à des objectifs et à des contraintes spécifiques. Le choix du cadre le plus adapté influence directement les impacts humains, financiers et opérationnels de la transformation. Une analyse insuffisante des options envisageables peut conduire à des coûts supplémentaires, à une complexité d'exécution accrue ou à des difficultés d'adhésion des parties prenantes. Une expérience forte de la mise en œuvre permet également de préparer très en amont les conditions de réussite de ces opérations.
Notre approche combine expertise sociale, analyse financière et compréhension des enjeux opérationnels afin d'évaluer les scénarios possibles et leurs impacts. Nous aidons les directions à construire un business plan social robuste, à éclairer leurs arbitrages et à sécuriser les décisions les plus sensibles.
Dans ces contextes sensibles, nous aidons les entreprises à concilier performance économique, maîtrise du risque social et continuité d’activité, tout en maintenant un dialogue constructif avec les parties prenantes, au premier chef desquels les organisations syndicales
Préparer les consultations et les négociations pour limiter les risques sociaux et juridiques
La qualité du dialogue social constitue souvent un facteur déterminant de réussite. Les entreprises doivent maîtriser les procédures d'information-consultation, préparer les négociations collectives et anticiper les interactions avec les représentants du personnel et les autorités compétentes. Une préparation insuffisante peut ralentir le projet et accroître les risques de contestation.
En mobilisant notre expertise des restructurations et des relations sociales, nous contribuons à élaborer les livrables nécessaires, structurer les argumentaires et préparer les échanges avec la représentation du personnel et l’administration. Cette approche permet de renforcer la cohérence du projet et de sécuriser les étapes clés de la procédure.
Préserver les talents clés et garantir la confidentialité des projets sensibles
Les périodes de restructuration peuvent fragiliser l'engagement des collaborateurs et exposer l'entreprise à des départs non anticipés de profils stratégiques. Elles s'accompagnent également d'enjeux de confidentialité susceptibles de compromettre la bonne exécution du projet.
À partir d'une analyse des populations critiques et des risques associés, nous concevons des dispositifs de rétention adaptés et des mécanismes de sécurisation de l'information. Cette démarche permet de préserver les compétences essentielles, de limiter les perturbations opérationnelles et de maintenir la continuité de l'activité pendant la transformation.
Aligner l'ensemble des parties prenantes autour d'une gouvernance claire et d'un projet partagé
Les projets de réorganisation mobilisent simultanément de nombreux acteurs aux attentes parfois divergentes : actionnaires, sièges internationaux, directions générales, directions financières, DRH, ou équipes opérationnelles. Sans gouvernance claire, les arbitrages peuvent ralentir et fragiliser l'exécution du projet. Une bonne connaissance des attentes et de la pédagogie sont aussi nécessaire pour maitriser la chaine de décision et « la seconde table de négociation ».
Nous intervenons dès les premières phases afin d'apporter des analyses documentées et partagées permettant de faciliter les prises de décision. Notre connaissance des enjeux humains, sociaux et financiers contribue à créer les conditions d'une gouvernance efficace et d'une communication cohérente auprès de l'ensemble des parties prenantes.
Là où de nombreux acteurs interviennent une fois le projet déjà défini, nous intégrons les enjeux humains et sociaux dès la construction des scénarios de transformation. Cette approche permet d'anticiper les risques, d'éclairer les arbitrages stratégiques et de concevoir des projets de réorganisation plus robustes, réalistes et exécutables. Cela permet aussi de travailler très en amont à la sécurisation de l’opération (transferts, opérations juridiques, cleansing…)
Les projets de restructuration mobilisent simultanément des enjeux stratégiques, financiers, RH, sociaux et juridiques. Notre capacité à réunir ces expertises, dont PwC Société d'Avocats, au sein d'une même équipe nous permet d'apporter une vision globale et cohérente, alignée avec les objectifs économiques comme avec les contraintes opérationnelles de l'entreprise.
Actionnaires, direction générale, direction financière, DRH, partenaires sociaux ou sièges internationaux : les parties prenantes impliquées dans une réorganisation poursuivent souvent des objectifs différents. Notre expérience des transformations complexes nous permet de faciliter les arbitrages, de construire une gouvernance efficace et de favoriser des solutions équilibrées créatrices de confiance et de valeur durable.
Exemples de réalisations
Chimie – 2025
Restructuration mondiale et sécurisation du business case
Face à de fortes pressions économiques, un acteur international de la chimie devait concevoir et mettre en œuvre un vaste programme de restructuration. Nous avons accompagné le client dans le pilotage du projet, la définition de la stratégie sociale, le design organisationnel, l’élaboration du business case et la conduite du changement. Cette démarche a permis de mener à bien la transformation tout en générant plus de 100 M€ d’économies.
Équipements de la maison – 2024
Fermeture d’un site industriel en France
Dans le cadre d’une fermeture de site industriel, l’entreprise devait sécuriser son projet tout en maîtrisant les risques sociaux associés. Nous l’avons accompagnée dans la structuration de la démarche, la construction du narratif social, l’identification des risques, la préparation de la communication et la mise en place d’un plan de mitigation. Une stratégie de rétention ciblée a également permis de préserver les compétences clés jusqu’à l’exécution du projet.
Grande distribution – 2025
Intégration post-closing et restructuration sociale
À la suite de l’acquisition de deux concurrents, un leader mondial de la distribution devait intégrer les organisations acquises tout en redéfinissant son modèle opérationnel. Nous sommes intervenus sur le diagnostic des fonctions siège, le design du modèle cible et l’appui à la négociation de plusieurs dispositifs sociaux. La transformation a été menée conformément à la feuille de route sociale tout en préservant la continuité d’activité.
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