Innovación en productos y servicios

Cada compañía, en cada industria, necesita una estrategia de innovación —tanto si se trata de una innovación a través de productos de alta tecnología, innovaciones en nuevos sistemas de envasado en el sector de los bienes de consumo, o innovaciones de procesos en las compañías de servicios financieros. Ahora más que nunca, la innovación es la clave del crecimiento, así como para conseguir y mantener una clara ventaja competitiva y para desarrollar valor para el accionista a largo plazo. Al mismo tiempo, los procesos de innovación son cada vez más abiertos y están más globalizados: crear establecimientos en los mercados locales de todo el mundo y conseguir una mayor implicación de los clientes en los esfuerzos de innovación constituye actualmente una parte vital del éxito de cualquier esfuerzo de innovación.

Desarrollar una potente capacidad de innovación no es tarea fácil. La práctica de innovación de Strategy&, el equipo de consultoría estratégica de PwC, ha demostrado una y otra vez, a través de sus estudios anuales Global Innovation 1000 que no existe correlación alguna entre la cantidad de dinero que una compañía destina a I+D y sus resultados financieros globales. Por el contrario, el éxito depende de una serie de factores, entre los que se incluyen la apertura de la compañía con respecto a la adopción de nuevas ideas, su capacidad para gestionar proyectos de innovación desde su inicio hasta su introducción en el mercado, su capacidad para cancelar proyectos en las fases iniciales, en caso necesario, y para vincular estrechamente el desarrollo de nuevos productos a sus objetivos específicos en materia de ventas, marketing y objetivos financieros.

Desde la década de los 50 —cuando introdujo el concepto de la gestión del ciclo de vida de los productos en el trascendental artículo “How to Organize for New Products” publicado en Harvard Business Review y cuando creó la metodología PERT (Project Evaluation and Review Technique) para dinamizar el proceso de desarrollo del misil Polaris por parte de la marina estadounidense— Strategy& ha sido un asesor clave en materia de innovación. Nuestros expertos en innovación pueden ayudar a los clientes a mejorar sus funciones de innovación, incluidas las áreas de desarrollo de nuevos productos, investigación y desarrollo e ingeniería. Asesoramos a las empresas sobre la definición de la estrategia, la aplicación de cambios necesarios en procesos y sistemas organizacionales, la implantación de nuevas capacidades de innovación y la evaluación de la solidez científica y tecnológica en sus nuevas propuestas. Nuestras demostradas capacidades en estos ámbitos, junto con la dilatada trayectoria sectorial que acumulamos, nos permiten identificar procesos y estrategias de innovación que resultan demostradamente sólidos desde un punto de vista técnico y económico.

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