Tecnología de la información

En los últimos años, las empresas han hecho grandes inversiones en Tecnología de la Información para mantenerse al frente de la competencia y apoyar su crecimiento. En el panorama económico actual, es difícil evaluar con precisión el valor generado por TI e identificar las opciones prácticas que permitirán impulsar el crecimiento y, al mismo tiempo, racionalizar los costos y mejorar el desempeño.

Sin una estrategia correcta, muchas empresas llegarán a tener gran complejidad en su infraestructura de TI que acabará resultando en complejidades adicionales para sus negocios. No es una sorpresa que muchos ejecutivos no consigan determinar con certeza el valor generado por TI o las razones para la escalada de costos en tecnología.

Muchas empresas de consultoría están vinculadas a negocios propios de tercerización de TI y gozan de incentivos para vender servicios complementarios de soporte. En Strategy&, el equipo de consultora estratégica de PwC trabajamos de forma independiente de cualquier producto específico y consideramos exclusivamente las necesidades de nuestros clientes en términos de estrategia, recursos humanos y procesos. Nuestras soluciones de TI son sofisticadas, robustas y objetivas. Los clientes valorizan nuestra independencia, nuestro amplio conocimiento del sector y nuestras soluciones completas para problemas técnicos desafiantes.

Para abordar estas cuestiones objetivamente, Strategy& adopta una agenda específica:

  • Estructurar TI para dar soporte al crecimiento del negocio en línea con la estrategia de la organización, por medio de iniciativas que generan mayor eficiencia y eficacia. Ese abordaje exige que los ejecutivos instituyan en sus empresas un diálogo sobre como TI impulsa el negocio.
  • Reducir los costos y la complejidad de TI y, consecuentemente, minimizar el riesgo y aumentar la flexibilidad de la organización, en lugar de actuar con una base de costos fija y cada vez mayor.
  • Aumentar la transparencia de los costos y de desempeño de TI. Esto permite que la empresa entienda el valor de lo que está comprando y facilita los trade-off económicos.
  • Desarrollar TI como un negocio dentro del negocio. Esto significa instituir prácticas de nivel internacional enfocadas en resultados prácticos.>

Áreas de prestación de servicios

  • Estrategia de TI
  • Captura de valor del negocio
  • Arquitectura de tecnología
  • Modelo organizacional de TI
  • Modelo de sourcing de TI