Servicios financieros

El sector financiero ha gozado de unos años de grandes retornos, pero cada vez más está encontrando fuertes presiones provenientes de una nueva generación de inversores, de los altos costes regulatorios, y de unos clientes cada vez más exigentes. Al mismo tiempo, dada la madurez del mercado, las posibilidades de crecimiento son limitadas, lo que hace que la búsqueda de retornos sea cada vez más complicada.

Las respuestas a esta compleja y exigente situación pueden variar. Las propuestas, motivadas por la globalización y la de-regularización, de realizar adquisiciones basadas en los costes se mantendrán, aunque el éxito dependerá de las sinergias que se puedan obtener. También se pondrán a prueba las estrategias de crecimiento orgánico, las cuales requerirán propuestas de valor competitivas, desarrollo de productos innovadores y una gestión inteligente de canales.

El gran desafío consiste en conseguir que el crecimiento de los ingresos no se vea superado por el crecimiento de los costes. Las instituciones financieras se encuentran constantemente con dilemas sobre cómo cumplir con las peticiones del “front-office” sin incrementar los costes del “back-office”, o sobre cómo asegurarse que disponen de la correcta estructura organizacional para dar servicio a los distintos tipos de clientes y mercados geográficos.

¿Cómo puede Strategy& ayudar a sus clientes?

Strategy&, el equipo de consultoría estratégica de PwC ayuda a sus clientes en todas las áreas financieras, desde banca minorista, banca mayorista, mercados de capitales, seguros, tarjetas de crédito y otros, hasta el desarrollo de estrategias ganadoras. Nuestros equipos de industria se juntan con nuestros expertos en áreas funcionales como operaciones y IT, lo que nos permite aportar experiencias y conocimientos específicos a nuestros clientes.

Ayudamos a nuestros clientes a desarrollar estrategias para incrementar sus ingresos. En banca minorista esto incluye el desarrollo de estrategias para aprovechar el potencial de la red de oficinas. En banca mayorista, donde los márgenes son cada vez menores, ayudamos a desarrollar estrategias de segmentación y técnicas valoración de riesgos. En el mercado de capitales, donde los papeles tradicionales están cambiando, ayudamos a nuestros clientes a decidir qué posición adoptar dentro de la cadena de valor.

También ayudamos a nuestros clientes a desarrollar programas de reducción de costes que sean viables y sostenibles en el tiempo. Poseemos gran experiencia en ayudar a nuestros clientes a atacar sus costes mediante la creación de efectivas estructuras de servicios compartidas, desarrollando estrategias de outsourcing y offshoring, y potenciando el valor de IT.