中国企业全球化面临的三大矛盾及其应对方案

北京,2014年4月16日 - 世界经济论坛与博斯公司今日联合发布最新报告《中国企业全球化最佳实践:应对运营挑战》。报告发现,很多中国企业在海外运营中制定了积极战略并付出大量投入,但实际取得的增长经常难以达到预期目标。

  • 中国企业在全球化过程中需处理好三对主要矛盾
  • 成功的全球化运营模式需关注四大方面:文化、管控、流程和人才
  • 报告提供了来自中国企业全球化领军者的6个最佳实践案例

究其原因,报告认为,中国企业全球化运营过程中面临的三对基本矛盾不容忽视。它们是:

  • 母国和东道国之间的矛盾:既要建立全球统一的企业文化、治理结构和体系,又要致力于本国社区发展并适应当地商业惯例
  • 标准和创新之间的矛盾: 既要保持全球运营标准的一致,又要寻求在产品、服务和运营模式上有所创新
  • 控制和授权之间的矛盾 :既要保持必要、有效的管理控制,又要授权当地团队以提高运营效率

上述结论来自于报告团队在过去一年中对中国125家全球化企业的走访与调研。参加本次调研的大多数中国企业被视为是全球化的领军者,其中众多受访者认为自己的企业具有“系统、完备的全球化发展战略”。而即便是这些已驶入全球化快车道的中国企业,也承认在海外运营过程中正承受着到压力和矛盾。

报告指出,在全球化运营中克服压力、取得成功的关键在于构建一个平衡、可持续的全球化运营模式,并对其有效执行。具体来说,需从以下四个主要运营方面解决这三对矛盾:

  • 文化:制定全球统一的价值观和行为准则,对当地社区作出积极贡献,鼓励创新
  • 管控:授权海外管理团队,建立快速沟通渠道
  • 流程:全球范围内推动标准化、可控的灵活性和严格的风险控制
  • 人才: 培养全球高管团队,聘用和激励当地人才,为外派人才提供发展机会并将他们融入当地团队

“中国企业今天面临的问题不是二者择一,而是必须在这三大矛盾之间保持恰当的平衡。实现这种平衡意味着企业要全面建设一个包含文化、管控、流程和人才四个方面的全球运营模式,并在战略和执行层面上予以重视,”世界经济论坛中国区执行董事施力伟(Olivier Schwab)介绍说,“ 在调研中,我们发现了很多中国企业全球化的成功实践,并将其中的6个案例纳入到本次报告中,希望更多中国企业能够从中得到启发。”

报告联合撰写机构博斯公司全球合伙人范贺文(Steven Veldhoen)指出:“如今,中国的全球化企业面对着巨大机遇,它们不仅在地域扩张中雄心勃勃,更着力在海外技术、制造与研发能力方面加大投入。 而与此同时,中国企业必须认识到全球市场的复杂多变性,做到统筹兼顾,认清自身面临的挑战,并采取全方位的管理措施加以应对。”

调查统计显示,未来五年,美国(71%)和东南亚(61%)是中国全球化企业海外拓张最热衷的目标地区,超过四成受访企业计划在欧洲或拉丁美洲寻求发展,中东北非、撒哈拉以南非洲和东北亚地区也都获得了较高关注度。此外,八成以上企业计划在海外市场建立和(或)拓展市场营销和服务部门,另有六成企业计划在未来5年内将研发和(或)制造中心迁移到海外 ,这一数字是目前设有此类海外业务的中国企业数量的一倍。了解更多

有关报告的详细信息,请参见 www.weforum.org/chineseglobalizers


关于思略特

思略特是由注重实效的战略家组成的全球团队,致力于协助您掌握核心优势。我们与您并肩战斗,共同解决最棘手的问题并抓住最佳机遇。我们为此融合百年的战略咨询经验以及普华永道网络无可匹敌的行业和职能专长。我们是普华永道网络中的一员,普华永道各成员机构组成的网络遍及157个国家和地区,有超过22.3万名员工,致力于在审计、税务及咨询领域提供高质量的服务。

媒体联络 王嘉琪(Michelle Wang)
高级经理,普华永道市场推广及传讯
电话:+86-21-2323-5648
联系 >
   
  杜萌 (Meng Du)
副经理,普华永道市场推广及传讯
电话:+86-01-6533-7591
联系 >