Marketing e vendas

Novas ferramentas em marketing e vendas estão mudando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Hoje os consumidores estão muito mais conscientes de sua liberdade de escolha e do acesso a ofertas de diferentes concorrentes. Por essa razão, nunca foi tão desafiador conquistá-los e retê-los.

Os profissionais de marketing e a força de vendas têm à sua disposição inúmeras opções para atingir os clientes com novos padrões de relevância e interatividade. Ao mesmo tempo, sentem a crescente pressão por resultados, dado o foco cada vez maior na prestação de contas de todos os elementos do negócio.

Os novos desafios exigem que esses profissionais repensem não apenas a forma de se conectar com o consumidor, mas também a estrutura de suas organizações, o grau de flexibilidade e dinamismo com que tomam decisões sobre despesas de marketing e campanhas de vendas, e as métricas utilizadas para avaliar seu desempenho.

Todas as empresas, sejam elas voltadas a produtos ou serviços, devem reconhecer – e aproveitar – o valor de uma estratégia abrangente de gestão de clientes que envolva iniciativas de branding, estratégias de marketing e esforços de vendas, serviços e programas de pós-vendas. Respaldada pelas tecnologias certas, a gestão de clientes é o segredo do crescimento e do sucesso.

O serviço de consultoria em marketing & vendas da Strategy&, parte do network PwC, desenvolve e implementa programas integrados e customizados para gerar resultados em uma era cada vez mais centrada no consumidor.

Áreas de Prestação de Serviços

  • Estratégia de Marketing
  • Segmentação dos Clientes
  • Gestão de Marca & Portfólio
  • Precificação
  • Eficácia das Promoções Comerciais
  • Eficácia da Força de Vendas
  • Gerenciamento de Canais
  • Desempenho no Ponto de Venda
  • Gestão do Ciclo de Vida e do Relacionamento com o Cliente